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Proximamente local físico en Tarma
Preguntas Frecuentes

Actualmente operamos en toda la provincia de Tarma, realizando envíos a todos sus distritos y ofreciendo un punto de recojo para mayor comodidad.
Aceptamos pagos contra entrega, así como también a través de Mercado Pago, Yape y Plin. ¡Tú eliges la forma más cómoda de pagar.
¡Por supuesto! Tus pagos con tarjeta son totalmente seguros. Pero si aún no estás acostumbrado a este método, también puedes elegir pagar con Yape, Plin o, si lo prefieres, optar por el pago contra entrega para mayor tranquilidad.
¡Sí! En algunos casos, como en nuestra categoría de tejido a mano, puedes personalizar tu pedido eligiendo el modelo, el color y el material. Cada pieza es elaborada con dedicación por madres trabajadoras de los anexos de Palcamayo, lo que hace que cada producto sea único y especial.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?
Si el producto que recibiste no es lo que esperabas o no te queda, puedes solicitar un cambio dentro de las primeras 24 horas después de la entrega. Para ello, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso o daño.
Los costos de envío y recolección por devolución son gratuitos solo para el distrito de Tarma. En caso de reembolso, el dinero será devuelto dentro de los siguientes 5 días hábiles.
Si puedes recoger sus pedidos en… ahorrando gastos por envio.